Aprende a manejar tu reputación en una sociedad digital
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21 octubre, 2016 - 9:00 am - 2:00 pm
| €135Navegación del Evento
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Al término de la sesión, los asistentes sabrán gestionar de manera efectiva la
Reputación Online, aplicable tanto al perfil profesional como corporativo de una
empresa u organización así como la respuesta ante una crisis online.
Contenidos de la sesión:
• Qué es reputación y qué es identidad digital: cómo se construye tu marca
• Qué es una crisis online, sus tipos de crisis y sus fases
• Así debe ser tu Manual de Crisis Online
• Pasos para integrar en una marca lo off-line y lo on-line
• Cómo enfrentarte a los rumores y a las mentiras
• Herramientas para monitorizar: Qué y Cómo
• Buenas prácticas: Qué debes hacer y qué debes evitar
• El rol del Community Manager y el del equipo directivo
• Claves para reparar un daño generado por una crisis online
Dirigido a: Profesionales del ámbito de la comunicación en la empresa, gerentes
de empresas, directivos del área comercial, recursos humanos etc.
Profesorado: Natalia Sara Mendinueta
Licenciada en Periodismo por la Universidad de Navarra, Master en Comunicación
y Moda por la Universidad Complutense de Madrid, Programa Superior de
Marketing en Internet y Nuevas Tecnologías en ESIC y Formación en Liderazgo y
Dirección de Personas por Foro Europeo, Escuela de Negocios de Navarra.
Amplia experiencia en dirección y gestión de la comunicación para empresas,
productos y servicios, ejerciendo como consultora de comunicación y marketing,
asesorando y ejecutando para clientes y proyectos nacionales e internacionales –
comunicación corporativa, de producto, establecimiento de marca, y en
comunicación de crisis- de manera particular y en agencias de Barcelona, Madrid y
Pamplona.
Precio:
135 € Financiable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo,
Fundación Tripartita (se gestiona la ayuda): 65€
948 131 460
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