La ventanilla única empresarial, la nueva carpeta del docente o la comunicación por SMS de los resultados negativos en los programas de Detección Precoz de Cáncer de Mama, de Cuello de Útero y de Colon. Son tan sólo tres de las medidas que contempla el nuevo Plan Operativo de Simplificación Administrativa del Gobierno de Navarra, que busca transformar la gestión pública, reducir ineficiencias y facilitar el acceso a los servicios.
El nuevo plan fue presentado este lunes por el vicepresidente primero y consejero de Presidencia e Igualdad, Félix Taberna; el consejero de Industria y de Transición Ecológica y Digital Empresarial, Mikel Irujo; y el director general de Planificación, Coordinación, Innovación y Evaluación de Políticas Públicas del Gobierno de Navarra, Txerra García de Eulate.
«Seis de cada diez personas realizan una valoración positiva del funcionamiento de las Administraciones en Navarra, según la última ‘Encuesta sobre la percepción y confianza ciudadana en instituciones y prestación de servicios públicos en Navarra’ realizada por el Gobierno foral. Sin embargo, la percepción es menos positiva a la hora de realizar gestiones. Entre las dificultades a la hora de realizar trámites, se cita la excesiva burocracia (32 %) y la lentitud en los trámites (24 %) y en las respuestas (21 %). Es decir, la ciudadanía nos demanda menos burocracia y mayor claridad», destacó Taberna.
El nuevo Plan Operativo de Simplificación Administrativa contempla cinco líneas estratégicas de trabajo: rediseño de servicios públicos, procedimientos y trámites; revisión normativa; adaptación organizativa; herramientas para la transformación digital; y gobernanza y colaboración interadministrativa. Consta de un total de 175 medidas, muchas de ellas de carácter plurianual, y ha sido co-creado por 34 Direcciones Generales, Unidades u Organismos Autónomos de todos los departamentos del Gobierno de Navarra.
VENTANILLA ÚNICA EMPRESARIAL
Entre las medidas más destacadas del plan, y en el marco de la futura Ley Foral de Industria, el consejero Irujo ha informado del trabajo que se está realizando en materia de simplificación administrativa, entre otros, la ventanilla única empresarial que tendrá entre sus objetivos la unificación de información y trámites, e incorporará un área interactiva con las diferentes convocatorias de subvenciones y servicios.
Además, se creará la carpeta empresarial, con el fin de optimizar la tramitación y comunicación con las empresas. Pretende facilitar la relación con la Administración permitiendo, entre otras funcionalidades, acceder al estado de sus procedimientos en trámite, a la documentación aportada en sus expedientes, o recibir avisos y alertas. Por último, se crearán los Proyectos Estratégicos de Navarra, una nueva figura, complementaria a las Declaraciones de Interés Foral, que tendrá entre sus características la tramitación exprés de proyectos en un solo año y la tramitación unificada de todos los trámites relacionados con el proyecto.
