La plaza del Castillo desprende un ritmo pausado esta mañana. Varios turistas fotografían el quiosco, buscando atrapar en un encuadre la respiración lenta de Pamplona. En los bancos, los abuelitos conversan sin prisa, con los abrigos a medio abrochar porque hoy el frío ha decidido ser amable, y dejan que el sol les caliente las manos y los recuerdos. Varios gorriones saltan por la acera, audaces y curiosos, picoteando alguna que otra miga desperdigada por el suelo. Al fondo de la estampa, enfrente del Café Iruña, Elena Jiménez nos aguarda con una sonrisa serena. Dos besos, una carcajada y, cuaderno en mano, dejamos que sus memorias se enreden con el rumor pausado de la calle.
Es madrileña, pero lleva tantos años viviendo en Pamplona que ya casi conoce la ciudad como la palma de su mano. Incluso utiliza el «ico» al final de algunas palabras. «Suelo decir que soy más navarra que los propios navarros porque elijo estar aquí. Me encanta esta tierra», constata con firmeza. Al son de su voz, la plaza parece asentir: una campana lejana marca la hora, un camarero apila tazas en la terraza y el aire huele a café recién hecho.
La conversación avanza despacio, sin empujones, como si respetara el ritmo de la mañana. Antes de adentrarnos en despachos, cifras o responsabilidades, nuestra protagonista retrocede en el tiempo para charlar sobre decisiones tempranas. Durante un tiempo pensó en estudiar arquitectura, atraída por las formas y la idea de construir espacios habitables. Quizá, aún sin saberlo, ya estaba ensayando una manera de cuidar: levantar estructuras sólidas para que la vida ocurra dentro. «Pero acabé decantándome por hacer Farmacia en la Universidad Complutense de Madrid. Elegí esa opción por descarte, y al final el mundo me ha enseñado que escogí bien», relata.
Al concluir su formación, se marchó a Aragón para poner en marcha su propia farmacia en un pueblo cercano a Tarazona. «Al ser una zona rural y pequeña, conocía a todos los vecinos. A algunos más por el mote que por su verdadero nombre. Vivía al lado del establecimiento y eso provocaba que las anécdotas se acumulasen una detrás de otra… ¡Me aporreaban la puerta para contarme cosas insospechadas!», expresa entre risas.
@valores_top 👋 Hoy conocemos a #ElenaJiménez, presidenta de la Asociación de Empresarios Farmacéuticos de Navarra y secretaria general de la Federación Empresarial de Farmacias Españolas. 💊🤝 Nos cuenta que, pese a no ser de #Pamplona, la ciudad le arropó y se siente una navarra más. En el vídeo reflexiona sobre el papel que tienen las farmacias en relación con los servicios públicos y lo importante que es mantener un enfoque #empresarial a la hora de conducirlas. 🎥 Mira el vídeo completo. 📖 Y lee la entrevista, link en la BIO.
JUNTO A YAMAGUCHI
Después de unos años en tierras aragonesas, optó por dejar atrás aquel proyecto e instalarse en Pamplona. Se asentó junto al parque Yamaguchi, donde hoy trabaja codo con codo con otros dos profesionales. Por aquel entonces, hace ya más de tres décadas, el paisaje era muy distinto al que conocemos hoy. Cuando llegó, Yamaguchi aún no era Yamaguchi. En su lugar se extendía una explanada desnuda, terrosa, un barrizal caprichoso en los días de lluvia que obligaba a sortear charcos con cierta destreza: «Había muchísima expectación en el barrio. Ahora es todo un espectáculo pasear por ahí».
Elena Jiménez ejerce como presidenta de la Asociación de Empresarios Farmacéuticos de Navarra desde su creación.
No puede evitar sonreír al recordar algún que otro acontecimiento que, de alguna manera, ha marcado su trayectoria como farmacéutica. Enfrente del local, los niños del barrio jugaban al balón. A veces se caían, se hacían daño y aparecía alguna brecha inesperada. Entonces entraban en la farmacia, aún con el susto en la cara, para que Elena les curase. Eran escenas cotidianas, sencillas, que con el tiempo fueron dando forma a una manera muy clara de entender la profesión. «Un farmacéutico tiene que ser cercano y humano. Una vez vino un adolescente. Estaba friendo un huevo frito en su casa y se había quemado la mano con la sartén. Le cubrí la quemadura con crema y gasas, cogí el coche y me lo llevé al hospital. Al día siguiente apareció su madre para darme las gracias y me pidió disculpas por si su hijo me había molestado. ¿Molestar? ¡Me hizo muchísima ilusión que aquel chico confiase en mí y en mi trabajo!», evoca.
En la Asociación de Empresarios Farmacéuticos de Navarra (EFAN), creada en 2007 y que suma unos 150 socios, uno de los mayores retos es fomentar el relevo generacional de los negocios. «Estamos en un momento en el que creemos que todo podemos solucionarlo solos. Redes sociales, Inteligencia Artificial… Veo que la gente joven se plantea las nuevas tecnologías como un fin y no como un medio. Si eso es así, ¿dónde queda el sentido de la farmacia? ¿Habrá farmacéuticos en un futuro?», sopesa con cierta tristeza.
También recuerda que la farmacia no es un comercio al uso. De hecho, no son los farmacéuticos quienes deciden qué precio poner a cada medicamento: «El Gobierno indica el importe de una manera casi mensual. En los últimos quince años, las cantidades han bajado estrepitosamente y la viabilidad de nuestros establecimientos se ve comprometida. El precio de los bienes gracias a los que vivimos no sube, baja. Si seguimos así, podrían ir desapareciendo muchas farmacias, como sucede en los entornos rurales».
LOS PACIENTES SOMOS TODOS
El pasado octubre, nuestra invitada fue nombrada secretaria general de la Federación Empresarial de Farmacias Españolas (FEFE). Un desafío que asume con especial ilusión, consciente de la responsabilidad que conlleva y del momento que atraviesa el sector. Lo afronta convencida de que el diálogo, la escucha y el trabajo conjunto son herramientas imprescindibles para fortalecer el papel de la farmacia en la sociedad: «Al fin y al cabo, los pacientes somos todos».
En la Comunidad foral, hay unas 600 farmacias. De ellas, alrededor de 200 se ubican en Pamplona. Para Elena, el reto no consiste solamente en gestionar cifras o defender intereses, sino en mantener vivo ese vínculo humano que convierte un mostrador en un espacio de confianza y cercanía. «Desde que un paciente acude a atención primaria de un hospital, debe pasar por la farmacia, y ahí estaremos nosotros siempre para atender, explicar o acompañar», puntualiza.
Después de instalarse en un pequeño pueblo aragonés, nuestra protagonista levantó su propia farmacia en Pamplona.
Para cerrar, permite que nos asomemos a su lado más cotidiano y personal. Le encanta cocinar, sobre todo platos de cuchara y guisos que llenan la casa de aromas deliciosos. También disfruta leyendo. De hecho, se reconoce trasnochadora y nunca se va a dormir sin abrir un libro y leer un capítulo «de lo que sea», como un ritual que le permite desconectar y recargar energías. Y mientras nos dejamos absorber por la calma que se respira en plena plaza del Castillo, entre gorriones y bancos soleados, lanzamos al aire una certeza compartida: la vida se construye también con pequeños detalles y gestos sencillos capaces de conectar a las personas.
