Ante un contexto de «consumo de noticias complejo y en constante adaptación a los hábitos digitales» (multipantalla, descentralizado, fragmentado y personalizado), la función democrática de los medios «se hace evidente en el consumo informativo de la ciudadanía». Esta es una de las principales conclusiones del Digital News Report España 2025, elaborado por investigadores de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra.
Según el documento, el 75 % de los españoles reconoce que el periodismo contribuye a la democracia, ya sea informando, facilitando el debate o vigilando al poder. En este marco, preguntados por el origen de los bulos, seis de cada diez encuestados (57 %) consideran que los políticos nacionales «son una amenaza importante en relación con la información falsa y engañosa», diez puntos más que en el resto de los 48 países donde se ha realizado el presente estudio.
Entre las fuentes de desinformación más señaladas, aparecen también los políticos extranjeros y los influencers o personalidades de internet (45 %). Frente a esta amenaza, los medios de comunicación «son la principal herramienta para verificar los contenidos poco fiables» (34 %), por delante de las fuentes oficiales (31 %), los buscadores (24 %) o los verificadores de contenido (23 %). Sin embargo, este reconocimiento del servicio público de los medios convive «con la desconfianza y una preocupante evasión informativa, que alcanza ya al 37 % de la población».
LA CREDIBILIDAD DE LA PRENSA LOCAL Y REGIONAL
Sin embargo, los diarios locales y regionales son los medios de información que inspiran mayor confianza entre los encuestados. De hecho, el 51 % «se fía habitualmente de ellos» y casi la mitad (47 %) declara tener un gran interés por las noticias de proximidad.
Sobre todo, destacan aquellas informaciones sobre asuntos que les afectan directamente o que les ayudan a entender mejor su entorno cotidiano, como los sucesos y accidentes (52 %), las actividades culturales locales (45 %) y los asuntos de servicio público (44 %). En cambio, las noticias sobre política municipal no captan tanta atención: solo un tercio de los encuestados las consulta (33 %).
LA TV (54%) COMPITE CON LAS RRSS (46%)
Según los autores del informe, el consumo de noticias en España «es cada vez más digital, fragmentado y descentralizado». La televisión mantiene su liderazgo informativo seguida de las redes sociales, a pesar de que ambas han perdido relevancia. Por su parte, los diarios impresos han visto reducida su audiencia a la mitad en seis años (del 38 % al 19 %), la radio ha caído del 27 % al 18 % y las ediciones digitales de medios tradicionales han bajado del 44 % al 25 %.
«Todas estas cifras revelan un mercado caracterizado por la pérdida de peso de todos los canales informativos y una creciente fragmentación de las audiencias, especialmente en función del nivel de interés por la actualidad. Las personas muy interesadas prefieren fuentes tradicionales como televisión y periódicos digitales, mientras que quienes muestran poco o ningún interés optan mayoritariamente por otras vías. Dentro de este último grupo, la mayoría prioriza el consumo de contenidos publicados por periodistas o medios informativos cuando accede a buscadores (36 %) o redes sociales (36 %)», apunta el documento.
REDES SOCIALES: DIVERSIDAD DE PLATAFORMAS Y RUPTURA GENERACIONALES
Las redes sociales gozan de «una enorme relevancia» en el mercado de las noticias en España. Son la segunda fuente más consulta para informarse (46 %) y la puerta principal para más de un cuarto de los ciudadanos (28 %). Ninguna plataforma domina claramente ya el mercado, que se concentra en torno a Facebook (24 %), WhatsApp (23 %), X (21 %) y YouTube (19 %). Por su parte, Instagram y TikTok son los grandes beneficiados de un cambio generacional en el consumo de información: son los canales favoritos para informarse de los menores de 24 años (28 % y 25 %, respectivamente).
«A la par que crece la centralidad informativa de las redes sociales, aumenta la exigencia social sobre cómo deben gestionar los contenidos problemáticos. Esas redes son además las más señaladas como un canal importante de desinformación: el 73 % de los encuestados lo piensa. No extraña que la mayoría de españoles considere que las propias plataformas deben eliminar las publicaciones falsas o dañinas (51 %), frente al 20 % que respalda la no intervención».
En este sentido, el vídeo informativo en España ha alcanzado una etapa de «pleno desarrollo» y se posiciona como el formato de «mayor expansión» en el entorno digital. Según la encuesta, el 71 % de los encuestados recurrió a este formato para informarse durante la semana anterior al estudio. Este alto nivel de adopción se apoya en una amplia disponibilidad de plataformas audiovisuales. YouTube, Facebook e Instagram captan cada una alrededor del 23 % de los usuarios, mientras que las páginas web y aplicaciones de medios agrupan al 21 % de la audiencia. Estas cifras varían con la edad. Entre los menores de 35 años, TikTok es el líder (34 % de uso semanal), seguido de Instagram y X (29 %). En cambio, los mayores de 65 años prefieren Facebook y YouTube (30 %), junto con WhatsApp (24 %) y las webs tradicionales (24 %).
NOTICIAS GENERADAS POR IA
España se sitúa como «uno de los países con menor rechazo frontal a las noticias generadas por Inteligencia Artificial (IA) bajo supervisión periodística» y «uno de los más prudentes a la hora de acogerla». El nivel medio de comodidad con este tipo de noticias automatizadas en España es de 2,5 sobre 5 puntos, cifra superior al promedio del resto de países analizados (2,4) y por encima de otros países de su entorno como Reino Unido (2,0), Francia o Alemania (2,4). No obstante, su uso «genera preocupaciones relacionadas con la calidad, la veracidad o la pérdida del criterio humano». En concreto, el 79 % de los que desconfía de las noticias automatizadas supervisadas por un periodista «muestra un elevado grado de preocupación por los bulos». Todo parece indicar que «existe una relación entre el recelo hacia la IA y el temor a que los contenidos automatizados favorezcan la generación y difusión de desinformación o errores».
Para los investigadores de la Universidad de Navarra, la ciudadanía «parece demandar garantías editoriales, transparencia en el uso de estas tecnologías y una supervisión humana que mantenga el control sobre los valores informativos»: «Se acepta que la IA puede ayudar a los periodistas, pero se teme que su aplicación sustituya el juicio profesional o degrade la calidad del contenido».
INFORMACIÓN PERSONALIZADA
El 66 % de los ciudadanos recibe noticias adaptadas a sus intereses, ya sea de forma consciente (22 %) o automática mediante algoritmos (44 %). La actitud de los encuestados ante esta personalización es «ambivalente». Aunque muchos valoran su utilidad para recibir contenidos acordes a sus intereses (52 %) y gestionar la sobrecarga informativa (47 %), existe una preocupación extendida por los posibles efectos negativos. El 62 % «teme que la personalización les haga perderse noticias importantes» y un 54 % «cree que puede reforzar visiones parciales o sesgadas del mundo».
«La marca periodística sigue siendo relevante para los usuarios más interesados y confiados en las noticias, pero ha perdido peso como portal de entrada directa a la actualidad para una buena parte de la audiencia, que prefiere acceder a través de redes, buscadores, agregadores, boletines o notificaciones (69 %). Según los autores del estudio, el reto para los medios es doble: optimizar su visibilidad en entornos cada vez más automatizados y fortalecer sus canales propios de distribución -webs, apps, boletines, notificaciones- para mantener una relación directa con sus audiencias. Solo así podrán evitar depender por completo de terceros para que sus contenidos lleguen a los lectores», añade el texto.
Los autores del informe Digital News Report España 2025 y responsables de la interpretación de estos datos son investigadores de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, patrocinadora y socia académica desde la edición 2014. Digital News Report es un proyecto del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford, basado en una encuesta realizada por YouGov que cubre 48 mercados.
