Ya no hace falta reservar una noche entera de hotel si simplemente se desea desconectar en medio de jornadas laborales frenéticas, teletrabajar desde un lugar tranquilo o tumbarse en la cama y en silencio hasta que salga el avión de vuelta, se produzca la siguiente reunión o llegue el momento de acudir a un evento o congreso que se celebra fuera de casa. Viajeros en tránsito, profesionales que teletrabajan o simplemente personas que necesitan una pausa en su día a día han encontrado en el alquiler de habitaciones por hora la clave para gestionar mejor su día a día.
Este servicio, tradicionalmente, parecía patrimonio casi exclusivo de grandes ciudades como Madrid o Barcelona. Sin embargo, en la actualidad, este modelo de negocio también empieza a aterrizar con discreción en entornos más pequeños. De hecho, ya ha llegado a pequeñas ciudades como Pamplona, donde algunos hoteles (Holiday Inn o NH Iruña Park) se han apuntado a esta moda y marcan el camino al resto de establecimientos hosteleros de la capital navarra.
Gorka Berraondo, presidente de la Asociación de Hoteles de Pamplona y director del Hotel Castillo de Gorraiz, comenta en Navarra Capital que algunos asociados han empezado a prestar este servicio por el impacto económico que les genera. En concreto, el alquiler de habitaciones durante el día, detalla Berraondo, aumenta la RevPAR (Revenue Per Available Room – Ingresos por Habitación Disponible), una métrica clave en hotelería que mide el rendimiento financiero combinando ocupación y tarifa media.
Esta tasa se calcula dividiendo los ingresos de habitaciones entre el total de estancias disponibles, ofreciendo una visión real de la rentabilidad. «El hotel alquila una habitación durante el día a un precio determinado y, luego, esa misma habitación se vende para otro huésped que se queda a dormir. Como consecuencia, se incrementa el ingreso por habitación disponible, se maximiza su rendimiento y se generan beneficios adicionales con un activo que ya está amortizado. En definitiva, se obtienen más ingresos sin tener que invertir en la construcción de más instalaciones», explica Berraondo.
En la misma línea, continúa el presidente de la Asociación de Hoteles de Pamplona, este servicio «ayuda a rentabilizar franjas horarias con una ocupación muy baja», mejora el ‘cash flow’ (la diferencia neta entre el dinero que entra y sale de la tesorería de un hotel en un período determinado), potencia la rotación, aumenta la productividad y facilita la captación de nuevos clientes.
El perfil de huésped que demanda estos servicios es similar al de las grandes ciudades: empleados teletrabajando, personas que esperan a su vuelo o tren de vuelta, empresarios con múltiples reuniones a lo largo del día, parejas, ciudadanos que acuden a un evento (boda, comunión o cumpleaños) que se celebran en ese mismo hotel o hacen uso de sus servicios como el gimnasio, spa o restaurante. «El tipo de cliente es muy variado y estas reservas suelen ser más habituales entre semana que los sábados y domingos», concreta. Estas habitaciones se pueden reservar en páginas webs especializadas en micro estancias (las principales son BYHOURS, Dayuse.es o DayBreakHotels) o a través de los propios hoteles.
Eso sí, el director del Hotel Castillo de Gorraiz vaticina que el alquiler de habitaciones por horas seguirá siendo a futuro un fenómeno «muy concreto» en determinados hoteles de la ciudad. ¿Los motivos? Pamplona, aunque cada vez es una plaza con mayor peso en el turismo MICE, aún no está al nivel de Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza o Málaga. «Es un concepto interesante, pero requiere de una demanda muy específica que a día de hoy se concentra en grandes ciudades con mayor trasiego en los aeropuertos, múltiples congresos y eventos empresariales», insiste.
USO DIURNO
Eso sí, gran parte de los hoteles de la ciudad sí que ofrecen la posibilidad de alquilar la habitación durante el día. «En el sector se denomina ‘day use’ o uso diurno. No se reserva por horas, sino durante el día entero. Por ejemplo, un huésped entra a las doce del mediodía y se marcha a las ocho de la tarde. El precio es más económico que si se quedase una noche», matiza.
En el caso del Castillo de Gorraiz, habilitan este servicio si el cliente reserva la habitación por un mínimo de seis horas. «Lo suelen hacer los equipos de fútbol que viajan por la mañana, juegan a la tarde y regresan a la noche en avión», concluye.
