El primer objetivo de cualquier persona emprendedora es intentar captar la atención no solo de sus potenciales clientes, sino también de posibles inversores o partners. Por eso, muchas iniciativas dan pronto el salto a las redes sociales. Según el informe Digital 2024, elaborado por We Are Social y Meltwater, unos 39 millones de españoles dedican casi dos horas diarias a revisar sus feeds, donde el 42,6 % de internautas de 16 a 64 años buscan información sobre marcas y productos. Y se trata de una tendencia al alza, tal y como corrobora el Estudio Anual de Redes Sociales 2024 de IAB Spain: el 48 % de los usuarios declara "seguir o ser fan de una marca comercial en 2024, frente a un 43 % en 2023".
No cabe duda de que, en un mundo cada vez más digitalizado, las redes sociales suponen un apoyo imprescindible para el emprendimiento. De ahí que esta cuestión centrase el segundo encuentro de la comunidad ValoresTOP, un proyecto editorial creado por Navarra Capital y del que CaixaBank y ADItech son partners. La iniciativa de este medio busca dar al talento emergente de la región todo el protagonismo informativo que merece, así como cultivar un ecosistema vivo que propicie sinergias y alianzas.
El socio y director de Navarra Capital, Gorka Moreno, moderó el encuentro, que abrió poniendo en valor el recorrido de ValoresTOP desde 2021: "Este es uno de los proyectos que más ilusión nos ha hecho en los cinco años que llevo al frente del periódico. Y ahora ya puedo deciros que ese riesgo inicial que asumimos, porque no había nada parecido por aquel entonces en Navarra, está dando resultados. De hecho, algunos de los reportajes y noticias que hemos publicado sobre vosotros y vosotras figuran entre los más leídos de cada año. Y sabemos que varias personas habéis logrado oportunidades de negocio interesantes a raíz de los artículos publicados".
Acto seguido, el director comercial de Banca Retail en la Dirección Territorial Ebro de CaixaBank, Pablo Andoño, se dirigió a los cerca de cuarenta asistentes que acudieron a la jornada. "El mérito que tenéis es espectacular. Por eso, os pido que seáis inconformistas en relación a CaixaBank. Presentadnos vuestras necesidades porque nos ayudáis a mejorar, al tiempo que podemos apoyaros con miles de herramientas", incidió para luego desgranar algunos detalles sobre Social Commerce, una herramienta de la entidad para fomentar las ventas online de un negocio a través de las redes sociales.
DINÁMICA POR GRUPOS
Tras la bienvenida se organizó una dinámica por grupos, todos ellos moderados por periodistas de este medio, durante la cual los asistentes analizaron sus estrategias en las redes sociales, así como los desafíos que afrontan para crecer a nivel comercial gracias a ellas.
Más del 90 % confirmó que ya está generando negocio a través de este canal, y cerca del 60 % lo hace de manera habitual. La mayoría focaliza esas ventas a nivel local y nacional, pero también hay un grupo muy significativo que lo hace a nivel internacional. Instagram y LinkedIn concentran el grueso de estos ingresos.
Así mismo, la mayor parte de ellos y ellas han captado hasta ahora clientes particulares que se interesan por sus productos y servicios, aunque igualmente hay quienes han entablado relaciones comerciales con empresas. Y, para dar un salto más, pusieron sobre la mesa algunas necesidades, que varían dependiendo de cada proyecto. Entre ellas, por ejemplo, se habló de la importancia de contar con apoyo técnico y ejemplos de éxito en su entorno, de generar contenido de valor y escalarlo, así como de hacer crecer su comunidad a nivel internacional.
Por último, coincidieron en que la administración pública puede ayudarles a crecer en este campo ampliando, por ejemplo, los servicios del Kit Digital. Así mismo, dijeron echar en falta programas de acompañamiento continuo y personalizado, "mucho más útiles que la formación gratuita", y les gustaría también que se fomentaran más eventos sobre la materia y el networking para conseguir contactos y aumentar su visibilidad.
DEBATE ABIERTO
Después de que cada grupo compartiera sus conclusiones, tuvo lugar un debate abierto, en el que algunos y algunas integrantes de la comunidad ValoresTOP explicaron sus estrategias. La primera intervención corrió a cargo de Jon Echaide, de Sakana Padel, que suma 14.600 contactos en su cuenta personal de LinkedIn, mientras que el pódcast 'Fulanos Bastardos', creado junto a su socio, Joseba Alzueta, y Eduardo Prieto Iglesias, ha superado los 8.900 seguidores en poco tiempo. "Lo más importante es inspirar confianza al público. Y, para hacerlo, debemos también contar la parte humana de lo que hacemos y no tener miedo a hablar también de nuestros errores", resaltó.
Juan Guibert, de Onerzia, tomó después la palabra para compartir su proyecto, centrado en el desarrollo de exoesqueletos para la recuperación y prevención de lesiones, tanto en deportistas de elite como en personas adultas. "Estamos sumergidos en la optimización de nuestras publicaciones en LinkedIn para atraer a federaciones y clubes que prueben nuestro producto, así como en la viralización de contenido en Instagram y TikTok", remarcó. Dado el potencial de su iniciativa, la influencer y ultra trail runner Amaia Mutilva le sugirió que, al ser un producto "muy visual", podría hacer contenido que llame la atención del público general y atraer "no solo a instituciones deportivas, sino también a marcas comerciales".
Ana Ayesa, de Velites Sport, detalló cómo ha sido la creciente apuesta de la startup de Zizur Mayor en el entorno digital. "Entré en la firma hace tres años, con el objetivo de crear su Área de Marketing. Entonces, la plantilla estaba compuesta por seis personas. Hoy somos 35, de las que ocho estamos en la unidad que dirijo", desglosó.
Precisamente, la visibilidad de la marca, con más de 68.000 seguidores en Instagram, ha aumentado gracias a distintos factores como una estrategia que prioriza "no solo hablar sobre el producto, sino también de la historia que hay detrás de su materialización", y la traducción de todos sus contenidos a los idiomas de los países donde desea tener presencia.
Por último, Fermín Lorda, de Acabados para Madera, desglosó algunos de los hitos que les han llevado a consolidarse como influencer en tres años. Un tiempo en el que renunció a ingresar más con su trabajo tradicional, pero que ya le está dando buenos resultados y le está permitiendo desarrollar proyectos impensables tiempo atrás.
"Aunque me haya supuesto una inversión muy grande de dinero y tiempo, ahora esto es una aventura apasionante porque todas las semanas me proponen cosas nuevas muy interesantes", apostilló.
El encuentro reunió a más representantes de distintos sectores y entidades como Day One, Sodena y ADItech; a Aitor Chordá, de Hemotic; Amaia Prieto, de Baku Barrikupel; Ana Martínez, de Almotech; Carlota de Miguel, de Studio Carlota; Elena Moreno, de Saygom; Idoya Romeo, de Dimmensium Labs; la influencer ilustradora Inna Edson; el luthier Iñaki Arguiñarena; Iñigo Fernández, de WeekUp; Javier López, de Urtech Water; el influencer y experto en inteligencia artificial John Fernández; Jorge Martínez, de Accenture; María José de Ulibarri y Marc Abadie, de Bellezón; Marianela Ortega, de Moatelier Studio; Mikel Purroy, de Pinver; Raquel Muñoz, de Arkupean (Biluzik); y Sergio Remón, de Verdurica Limpia.
